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Quel poste choisir ?

19 Oct

L’heure de postuler à la session 2014 approche les amis ! Vous êtes surexcités ? Le cœur qui bat à chaque information de International Services ? C’est normal, et c’est pas prêt de s’arrêter… Je ne parlerai pas des étapes qui vous attendent parce que, je l’ai dit, ce blog ne porte pas sur « AVANT » le ICP mais bien sur « PENDANT » mais, ce qui est sûr, c’est que votre cœur n’a pas fini de s’emballer !

Bon allez je suis sympa, je vais vous parler d’un « Pendant » qui vous permettra de mieux prévoir le « Avant » : Je vais vous présenter un peu les postes proposés pour le programme.

Bon évidemment, vous vous doutez que je n’ai pas testé tous les postes de Walt Disney World et donc ce dont je vais vous parler c’est essentiellement ce que mes camarades de programme m’ont raconté.

Je vous informe, après, à vous de choisir le job qui vous correspond le mieux !

Il n’y a qu’un élément que je ne commenterai pas : Les horaires. Ca me semble trop variable (En termes de parc, de location, etc.) pour faire des généralités poste par poste…

Quick Service Food & Beverage

Je commence par le métier que j’ai fait : Quick Service Food and Beverage. En gros, du Fast Food. C’est un poste à destinations très variées. On peut tomber, comme Moi, dans un restaurant tout ce qu’il y a de plus classique comme Pecos Bill ou Cosmic Rays mais on peut aussi tomber sur un « cart » (Je ne suis pas sûre de connaître le terme exact, celui ci est le terme français), qui n’est pas un restau, pas forcément un stand fixe et qui peut même n’être qu’un frigo au milieu du parc (Oui oui, je l’ai vu).

Dans l’ensemble, c’est un poste physique. Porter des poids importants, pousser des chariots chargés, courir partout, gérer de grandes quantités de Guests, ça demande de l’énergie. Moi ça me plaît car ça me dynamise mais si vous êtes plutôt de petite morphologie, attention à ce que ça ne vous épuise pas.

Barbecue Pork Burger

Après, c’est aussi un poste simple, sans stress, avec peu de responsabilités, ce qui permet d’apprécier le « Hors Travail » du programme sans se prendre la tête.

Au niveau de la socialisation, si vous tombez dans un grand restaurant comme ça a été mon cas, vous rencontrerez beaucoup de monde, ce qui est génial ! Dans le lot il y aura probablement des tas des CPs donc des soirées en perspective, des cultures différentes à découvrir… Le but du programme un peu nan ?

En revanche, si vous tombez sur les « carts », c’est pas trop pareil, il y a moyen de rencontrer un peu de monde puisque vous avez quand même une équipe mais dans la journée, vous serez forcément en contact avec peu de gens donc ça limite les rencontres.

LifeGuard

Je n’ai malheureusement que peu d’informations sur ce poste mais d’après ce que j’ai entendu c’est assez dur dans le sens où on est très seul-e toute la journée à surveiller les Piscines et Parcs-Aquatiques chacun dans sa « zone de surveillance », sous le soleil… Pas cool cool.

Bon, cela dit,  l’année où je suis partie, une Française postulais pour un deuxième programme après avoir été Life-Guard donc c’est que ça n’a pas gâché son plaisir !

Piscine Y&B

Custodial

Custodial, je sais que le terme n’inspire rien du tout mais c’est tout simplement le nettoyage du parc.

Je n’ai pas essayé ce poste mais ça ne donne franchement pas envie. Premièrement, ce que m’avait dit une copine de Disneyland Paris était que ça faisait très mal au dos, à cause de la taille des pelles-balayettes.

Deuxièmement, bin, Custodial c’est ceux qu’on appelle quand un Guest a vomi ou… Pire… Quelque part. Bof quand même.

Je ne connais que peu ce poste mais je crois, en plus, qu’il ne permet que moyennement de rencontrer des CPs tout simplement parce que peu de gens le demande…

Bon… Voila quoi…

Poubelle

Housekeeper

Alors, d’après ce qu’on m’a dit c’est un boulot hyper physique, on se découvre des nouveaux muscles ! En même temps, nettoyer des chambres toute la journée au rythme « Disney », en effet, ça doit être du sport ! Apparemment il y a une fréquence assez importante, les chambres s’enchaînent, on chaume pas !

Au niveau de la socialisation, ce que j’ai compris c’est qu’il est possible de rencontrer un peu de monde, au sein de son équipe mais ça représente quand même un nombre limité de personnes et peu de CPs.

Enfin, avantage non négligeable, il y a des TIPS ! Je ne sais pas vraiment si c’est « officiellement autorisé » mais bon… Les clients les laissent donc ce serait dommage de les laisser trainer !

Full Service

Parce qu’il n’y a rien de tel que l’avis d’un professionnel, j’ai demandé son avis à Alessandro Valentini, un de mes anciens collègues de Pecos Bill reconverti, l’année suivante en « Full Service » worker, de me dire ce qu’il a pensé de son expérience.

Bon c’est un Italien donc… Voici sa version… Euh oui, elle fait 4 pages… Complètes.

L’Avis d’Alessandro Valentini sur le poste de « Full Service »

Mais étant une absolue flemmarde, je comprends totalement que vous ayez pas le courage de tout lire et je vous ai donc fait une petite sélection des meilleurs moments :

Bon déjà, il commence par nous informer que ce n’est pas un poste de « serveur » mais plutôt de… D’ouvreur ? Enfin de vérification des réservation et de définition des tables quoi. C’est donc un poste sans tips… Désolée.

Alors, au niveau de la socialisation, Alessandro a l’air de dire que ce n’est pas le top parce que Full Service est un poste assez rare pour les CPs.

En fait, il met plutôt l’accent sur le contact client. Il semblerait que la relation en Full Service soit très importante et que, par conséquent, ça ait de bons et de mauvais côtés :

Les bons c’est l’usage des langues et la rencontre de gens sympa. Les mauvais c’est, à l’inverse, le fait de supporter les Guests pas sympas, les soucis qu’ils nous mettent sur le dos sans que ce soit notre faute, etc.

Au niveau du job en lui même, ce qu’Alessandro répète souvent c’est qu’on est toujours très occupé-e, sans pour autant être submergés de Guests (Comme en QSFB), un ryhtme soutenu mais humain, des horaires corrects (Pouvant être matinaux cela dit) et un travail pas désagréable (Pas de débarassage de tables salle, etc.)

Merchandising

 Là aussi, c’est un poste varié. On peut être dans les boutiques surpeuplées des parcs, comme dans les boutiques totalement vides des hôtels. Mais ce n’est pas tout, on peut aussi avoir un « cart » en Merchandising ! Et oui, les petits stands plein de souvenirs…

J’ai eu peu d’informations à propos de ce poste donc je ne m’aventurerai pas trop à raconter n’importe quoi. J’avais une copine qui avait ce poste et avait deux locations différentes et il me semble que ça lui plaisait pas mal et qu’elle a rencontré un peu de monde…

Au travail

Une autre de mes amies était également en merchandising et, elle, a détesté mais c’était à cause des horaires… Que je préfère ne pas commenter…

Operations

Alors, déjà ce qu’il faut savoir c’est que « Operations » ça inclut les attractions mais aussi l’accueil à l’entrée des Parcs ! Moi ça ne me dérange pas tellement mais je pense que ça peut décevoir quand on a vraiment envie de bosser en Attraction.

Les retours que j’ai eu de mes ami-es en attraction étaient plutôt positifs dans l’ensemble. Ce que j’ai entendu est que les équipes en attraction sont très soudées et des liens forts se créent. On ne rencontre pas forcément des tas de personnes puisque les équipes restent tout de même limitées mais ce sont de vraies relations.

Ce que moi j’avais observé à Disneyland Paris était que ce poste était un peu stressant, dans le sens où, dans ce métier, plus que dans un autre, les risques d’accident sont plus importants et surtout, plus graves. Enfin, à Walt Disney World, je n’en ai pas ré-entendu parler ! A voir…

Bell Services

Alors j’ai eu pas mal de retour sur ce poste puisque ma meilleure amie avait obtenu ce poste :

Y&B Club

D’abord, qu’est ce que c’est ? Bin oui, la description de International Services n’est pas très explicite donc une petite explication s’impose.

Belle Services, c’est la gestion des bagagistes. Vous accueillez les clients et voyez s’ils ont des bagages à montez à leur chambre, ou au contraire, à récupérer pour partir (Snif.) et vous envoyez les bagagistes s’en occuper.

La difficulté c’est que la communication avec les bagagistes se fait par Talkie Walkie (En tout cas au Yacht and Beach Club) donc il faut un excellent niveau d’Anglais ! Enfin après vous pouvez aussi négocier pour ne jamais les utiliser et les laisser à vos collègues mais vous risquez de vous trouver dans des situations gênantes…

Quoi d’autre ? Pour rencontrer des gens c’est pas l’idéal… Il y a peu de CPs mais plutôt des « CDI », qui travaillent à Disney toute l’année, sont installés, plutôt âgés… Bref, moyen moyen.

Ah par contre, pour le contact client je pense que c’est bien, étant donné qu’on parle aux Guests en dehors du stress des parcs, c’est le moment de créer une vraie interaction ! Si c’est ce qui vous branche, c’est un poste à étudier…

Character Attendent

Alors, Character Attendant, ça fait rêver, on se dit qu’on fait rien d’autre que traîner à côté des Personnages, sans enjeu, sans responsabilité, sans risque… Et bin non !

Premièrement, vous avez quand même la vie du Character Performer entre vos mains puisque s’il commence à se sentir mal, il a besoin de VOUS pour le ramener en Backstages. En plus, vous devez quand même gérer les Guests qui se jettent sur le Personnage, répondre à toutes leurs questions à propos du Resort et du personnage, répondre à leurs exigences genre « JE VEUX UNE PHOTO AVEC MON FILS SUR LES EPAULES DE TIMON !! »… Pas facile facile.

Et deuxièmement, d’après ce que m’a dit une CP de 2012, on est très seul-e en tant que Character Attendant, on a pas d’équipe fixe. Bin oui, comme on passe d’un parc à l’autre, d’un personnage à l’autre et qu’on n’a finalement personne à qui parler durant la journée… Bin bof pour faire des rencontres.

Je ne dis pas qu’il ne faut surtout pas choisir ce poste mais vaut mieux être très sociable et être assuré de rencontrer du monde en dehors du travail quoi…

Marie Aristochats

Character Performer

J’ai rencontré « un Ami de Tigrou » durant mon programme et la façon dont il parlait de son boulot était assez alléchante… En gros ce qui a l’air cool c’est les horaires, si j’ai bien compris, ils sont très allégés.

Bon faut dire que ça doit être rude faire le pitre sous 40° dans un costume tout poilu… Il vaut mieux pas faire ça 16h par jour !

Au niveau de la socialisation, je ne peux pas trop vous dire mais j’imagine qu’on rencontre peu de gens, comme pour les Character Attendants… « L’ami de Tigrou » que j’ai rencontré était super sociable donc il n’a pas évoqué ce sujet…

Voila les Cop-Copains, j’espère que tout ceci vous aide dans votre choix… Et est d’actualité aussi ! Dites Moi si les postes dont je parle ne sont pas proposés finalement ! Bon par contre, je ne pourrai pas parler d’un poste qui n’était pas proposé en 2012.